Часто задаваемые вопросы клиентов и ответы на них.

Мы обслуживаем клиентов аэропорта Минеральные Воды, но можем принять заказ на трансфер из любого аэропорта, при условии если Вы заказываете трансфер в нашу сторону.

Если вам нужно совершать поездки за городом или между населенными пунктами, то заказывайте междугороднее такси Real, ведь его преимущества являются неоспоримыми. Главный плюс нашей компании состоит в доступных тарифах. Мы рассчитываем цену не так, как в обыкновенном городском такси. Кроме того, в Минеральных Водах, Пятигорске, Ессентуках, Кисловодске диспетчер городского такси может отказать в оформлении заказа на поездку за пределами населенного пункта. Автомобили нашей компании предназначены для совершения поездок на дальние расстояния, а низкая стоимость вас приятно удивит.

Не стоит пользоваться услугами обыкновенного городского такси при необходимости совершения поездок за пределами населенного пункта. Наши водители обладают прекрасным знанием местных дорог и достаточной квалификацией, чтобы доставить вас на все достопримечательности Северного Кавказа. Заказывайте трансфер заранее, и машина приедет вовремя, а при вашем желании мы встретим вас прямо возле терминала прилета, с поезда либо на автовокзале. Междугороднее такси Real располагает парком автомобилей, которые были ранее в эксплуатации непродолжительный срок, поэтому каждая поездка будет приятной и комфортной.

Наша компания предоставляет услуги междугородних перевозок и предоставляет возможность выбора следующих вариантов транспортных средств:

• Минивен;
• Комфорт;
• Бизнес;
• Эконом.

Выбор нужно делать в зависимости от потребностей, количества пассажиров и ваших финансовых возможностей. Если требуется дешевый трансфер без попутчиков, то стоит воспользоваться автомобилем класса эконом. Поездка компанией должна проходить с комфортом, ведь вы будете находиться в дороге на протяжении нескольких часов. Междугороднее такси Real предоставляет автомобили, обеспечивающее достаточное количество свободного места для всех пассажиров.

Вариант комфорт предполагает наличие большого количества дополнительных функций в транспортном средстве (контроль климата кондиционеры, подогрев каждого сидения). Представительные машины «бизнес» класса необходимо заказывать в случае совершения поездок к деловым партнерам. Мы готовы предоставить автомобиль, который будет полностью соответствовать вашему статусу. Большая компания поместится в просторный минивен или микроавтобус. В нашем автопарке присутствуют только иномарки, срок эксплуатации которых не превышает 5 лет.

Лучше всего позвонить в нашу круглосуточную диспетчерскую службу по телефону +7 (928) 309-33-38. Диспетчер проконсультирует Вас о стоимости, продолжительности и длине маршрута, а также ответят на все Ваши вопросы.
Вы также можете найти стоимость Вашей поездки, войдя в раздел «Тарифы» на нашем сайте.

Для оформления заказа вам нужно связаться с нашим менеджером по телефону или электронной почте.

При оформлении заказа мы попросим вас предоставить некоторую информацию, такую как:

— дата и время прибытия в аэропорт;
— номер вашего рейса;
— количество пассажиров;
— тип автомобиля, который вы хотите заказать;
— адрес, куда вы хотите отправиться.

Если у вас есть какие-либо дополнительные требования, мы с радостью их учтем при оформлении заказа. Мы предлагаем широкий выбор транспорта, включая комфортабельные автомобили и минивэны.

Цены на наши услуги зависят от типа транспорта и количества пассажиров. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для получения более подробной информации о ценах.

Мы гарантируем вам безопасный и комфортный трансфер от аэропорта до курорта Кавказских Минеральных Вод. Наш водитель будет ждать вас в аэропорте и поможет с багажом. Мы обеспечим вас профессиональным и качественным обслуживанием на протяжении всего пути.

Оформите заказ на нашем сайте или свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, и мы с радостью поможем вам организовать трансфер в Реал Минеральные Воды.

Вы можете оформить заказ через сайт на странице бронирования или использовать мобильное приложение.

Диспетчер свяжется с Вами и уточнит необходимые детали, если возникнет необходимость в какой-либо дополнительной информации по заказу.

После того как на Ваш заказ будет оформлен, Вы сможете увидеть свой заказ в нашем приложении для заказа такси Реал-КМВ.

Цены указаны за весь заказ (за весь автомобиль) и не зависят от количества пассажиров. К примеру если вы заказываете по тарифу «Стандарт» то этот тариф подразумевает автомобиль от 1 до 4 пассажиров. Тариф «Минивэн» рассчитан до 6 пассажиров. 

Точная сумма за услугу сообщается клиенту перед поездкой, если, конечно по пути маршрут не меняется.
Если Вы измените маршрут, водитель свяжется с диспетчером, и стоимость поездки пересчитают в Вашем присутствии.

Для заказа трансфера необходимо оформить заявку не менее, чем за 24 часа до предполагаемой поездки, если до поездки менее одних суток, необходимо получить подтверждение возможности подачи автомобиля по телефону: +7(928)309-33-38.

Предварительный заказ гарантирует своевременную подачу транспортного средства в любое время суток. Мы готовы принять даже срочный заказ, но в этом случае не можем гарантировать подачу автомобиля.

Вопрос цены является решающим при заказе междугороднего такси. На рынке таких услуг присутствует большая конкуренция, поэтому клиентов может настораживать низкая цене перевозок нашей компании. 

Беспокоиться не стоит, ведь политика образования цен в междугороднем такси Real базируется на доступности как для состоятельных людей, так и для бюджетных туристов. Наша компания сочетает низкую стоимость с высоким качеством услуг на протяжении многих лет, поэтому клиенты остаются довольны комфортным и дешевым сервисом. Междугороднее такси Real на несколько шагов впереди от других перевозчиков, поэтому мы предоставляем максимально доступную тарифную сетку.

7 лет работы на рынке услуг такси позволили Real завоевать любовь и доверие бесчисленного количества пассажиров Кавказа. Наша компания имеет беспрекословную репутацию хорошего перевозчика и надежного партнера, который никогда не подведет. Услугами междугороднего такси Real пользуются как физические, так и юридические лица.

Уделяя особое внимание перевозкам с вокзалов и аэропортов, мы делаем значительный вклад в развитие туристической сферы. Водители доставят вас в любые населенные пункты Кавминвод максимально безопасно и по доступной стоимости. Автомобиль всегда приедет вовремя и будет вас ждать столько, сколько потребуется. Не упустите возможность совершить комфортную, приятную и недорогую поездку с междугородним такси Real! Мы заботимся о своих заказчиках и предоставляет спектр услуг высокого качества, вне зависимости от протяженности маршрута.

После каждой поездки с нами, Вам начисляется вознаграждение в размере от 3% до 5 % от стоимости поездки. Бонусы — вознаграждение Вы можете потратить на поездки в нашей службе заказа такси.

Пассажиры могут запросить чек или бланк строгой отчетности, поэтому наша компания подготовлена. Если вы приехали по работе или в командировку, то водитель выдаст вам чек по предварительному запросу. Таким образом, вы сможете предоставить отчет в бухгалтерию, который подтвердит совершение поездки на междугороднем такси.

Водители междугороднего такси Real располагают бланками строгой отчетности. Предупредите диспетчера в момент заказа автомобиля, и наш сотрудник выдаст вам необходимый документ. В бланке указывается стоимость поездки и расстояние, которое вы проехали на автомобиле нашей компании. На всех документах присутствуют реквизиты в виде печатей и подписей, поэтому вы будете полностью удовлетворены.

Мы заботимся о маленьких и взрослых пассажирах, поэтому машины оборудованы специальным детским креслом. Вы можете полностью рассчитывать на безопасность ребенка во время долгой поездки за городом.

Клиенты и водители не могут курить в салонах автомобиля, так как мы заботимся о правилах безопасности. Попросите водителя подождать и докурите сигарету за пределами салона транспортного средства. Мы заботимся о своих клиентах, ведь не все люди могут спокойно переносить запах табака и дым от сигарет. После вас может ехать человек с аллергией, или же маленький ребенок. Кроме того, сигаретой можно нечаянно повредить салон автомобиля.

Курильщики тяжело переносят дальние поездки без сигарет, поэтому при заказе автомобиля онлайн в соответствующей разделе сайта вы можете предупредить о необходимости заказа специального транспортного средства. Вам подадут машину, в которой можно будет спокойно курить.

При заказе междугороднего такси в режиме онлайн вы можете предупредить диспетчера о необходимости совершения поездки вместе с животным. Наша компания предоставит машину для вашей безопасности и комфорта любимого питомца.

Заказ трансфера лучше осуществлять заранее (за 1 сутки, или же за 2 часа). Только при таких условиях вы можете рассчитывать на своевременное прибытие междугороднего такси. Машина прибудет без опозданий и будет ждать вас в предварительное установленное время. Уточните для диспетчера район Кавказских Минеральных Вод. Кроме того, учитывайте день и время заказа, ведь свободную машину немного тяжелее найти в час пик.

При оформлении Трансфера нужно указывать время прилета по Московскому времени и номер рейса. Если оформляете заказ на обратный трансфер из отеля в Аэропорт, указываете время подачи автомобиля, расчитав самостоятельно с учетом расстояния до Аэропорта, трафика и к нужному терминалу. Рекоменд в заказе в коментариях указать время вылета. Если сами не можете расчитать время пути от отеля до Аэропорта, то позвоните нашему диспетчеу на любой номер указанный на нашем сайте и мы расчитаем время и сориентируем Вас!Сколько составляет бесплатное время ожидания в аэропорту?

В этом вопросе у нас лояльные правила для пассажиров относительно бесплатного времени ожидания в аэропорту Минеральные Воды. В стоимость трансфера включено: бесплатное ожидание в случае задержки рейса!

Наши диспетчеры отслеживают время прилета, поэтому автомобили всегда подаются вовремя. По нашим правилам автомобиль ожидает клиента за аэропортом, после звонка клиента, автомобиль заезжает на территорию аэропорта и забирает пассажира. Водитель может ожидать вас на стоянке аэропорта бесплатно на протяжении 10 минут. После 15 минут стоянки автомобиля на территории аэропорта Минеральные Воды водитель при выезде должен оплатить 200 рублей.

По желанию клиента Водитель  заезжает на территорию аэропорта и ожидает клиента на предварительно оговоренном месте. В этом случае парковка в аэропорту оплачивается клиентом. Ожидание прилета самолета с клиентом возле аэропорта бесплотное!

Наш водитель будет ожидать Вашего прилета. После приземления свяжется с вами и когда вы получите багаж, заедет на территорию аэропорта к трансформаторной будки с изображением летчика Чкалов. Либо можете заказать трансфер и встречу в аэропорту с табличкой на которой будет указан текст по Вашему желанию.

Свяжитесь с нами как можно скорее +7 (928) 337-87-00, Мы не будем отправлять водителя в другой аэропорт так как наш сервис работает на Кавказских Минеральные Водах.

Если ваш рейс задержали на длительное время, то необходимо святся с диспетчером и сообщите о задержке рейса. В аэропорту при задержке рейса за ожидание денег мы берем. Водитель вас дождется обязательно.

Для того, чтобы вы могли найти водителя нашей компании, Real подготовил инструкцию — она находится на нашем сайте. Найдите раздел сайта и пошагово следуйте инструкции.